한국어 교육
인사와 숫자, 작업 용어, 몸이 아플 때 쓸 표현부터 가르칩니다.
01 — Recruitment
모집 & 선별
농가가 원하는 조건은 단순히 인원 수가 아닙니다. 품목과 작업 강도, 근무 기간, 성별과 연령대, 형제나 부부가 함께 오는지까지 다릅니다. 수요 신청서에서 이 조건을 먼저 받아 송출국에 그대로 전달합니다.
- 농가별 수요 신청 → 시청 취합 → Demand Letter 발행
- 송출국 현지 모집 공고 및 서류 접수
- 현지 면접 및 평가 기록 — 합격 / 보류 / 불합격
- 보류자는 대기열로 관리해 다음 회차에 재활용
02 — Education
사전 교육
입국 후에 배우는 것과 입국 전에 알고 오는 것은 정착 속도가 다릅니다. 현지 교육은 출국 준비 기간에 맞춰 진행합니다.
- 한국어 — 작업 지시와 안전 표지를 알아듣는 수준까지
- 생활 규칙 — 숙소 사용, 단체 생활, 급여 수령 방식
- 산업 안전 — 농기계, 농약, 온열질환 대응
교육 자료는 방글라어·라오어·싱할라어·베트남어로 제공됩니다.
생활 교육
숙소 규칙, 쓰레기 분리, 이웃 관계. 사소해 보이지만 갈등의 대부분이 여기서 시작됩니다.
안전 교육
농기계 조작, 농약 취급, 폭염 대응. 사고는 대개 첫 달에 일어납니다.
03 — Management
현장 관리
배치가 끝이 아니라 시작입니다. 점검자가 농가를 직접 방문해 체크인하고, 매달 근로자와 인터뷰합니다.
- 월별 인터뷰 6개 항목 — 급여 수령, 차별, 생활 규칙, 단체 생활, 건강, 이탈 징후
- 점검자 방문 체크인 기록
- 민원 접수 — 문의 / 연장 / 조기 귀국
- 긴급 상황 시 SOS 알림
04 — Administration
행정과 정착 지원
입국 첫 주에 몰리는 일들입니다. 미리 예약해 두면 근로자가 이틀을 절약합니다.
비자 · 입국
서류 준비와 발급 일정 관리, 항공 예약, 공항 픽업 배차까지.
체류 행정
외국인 등록, 체류 기간 관리. 기한이 다가오면 담당자에게 먼저 알립니다.
통장 · 보험
급여 계좌 개설과 보험 가입. 제휴 대리점과 연계해 처리합니다.
통신 · 유심
연락이 닿지 않으면 관리도 불가능합니다. 입국 당일 개통을 목표로 합니다.
Scope
누가 무엇을 하는지
역할이 겹치거나 비는 구간이 없도록 미리 나눠 둡니다.
| 단계 | 주관 | N.D.N 역할 | 산출물 |
|---|---|---|---|
| 수요 신청 | 농가 · 시청 | 신청 양식 제공, 취합 지원 | 수요 집계표 |
| 모집 요청 | 시청 | 송출국 전달 및 조율 | Demand Letter |
| 현지 면접 | 송출기관 | 평가 기준 제공, 결과 기록 | 후보자 평가서 |
| 온보딩 | 근로자 | 모국어 입력 화면 제공 | 본인 기입 서류 |
| 매칭 · 배치 | 시청 · 농가 | 조건 대조 및 그룹 매칭 | 배치 확정서 |
| 입국 · 이송 | N.D.N | 항공 · 픽업 · 배차 운영 | 이송 계획표 |
| 정착 서비스 | 제휴 대리점 | 배정 및 진행 상태 관리 | 처리 완료 내역 |
| 사후 관리 | N.D.N | 월별 인터뷰 · 현장 점검 | 월간 관리 보고서 |